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Nous sommes là pour vous aider avec votre demande ESTA à n’importe quelle étape du processus. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous fournir une assistance et un soutien au mieux de nos connaissances.

Nous vous encourageons à consulter notre section FAQ et les informations suivantes avant de nous contacter.

Notre équipe de support client répondra à toutes vos questions une fois que vous aurez soumis une demande ESTA en utilisant l’un de nos services de traitement. Notre équipe est multilingue et disponible 24h/24 et 7j/7 pour votre satisfaction. Vous pouvez nous envoyer un e-mail en anglais, allemand, français, italien et toute autre langue, et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures et dans votre propre langue.

Si vous avez déposé une demande ESTA, vous devriez recevoir votre ESTA en moins de 72 heures dans la majorité des cas. Veuillez vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable avant de nous contacter si vous n’avez toujours pas reçu votre décision dans les 72 heures environ.

Veuillez remplir le formulaire de contact sur cette page ou nous envoyer un e-mail directement à: info@esta-schweiz.ch

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